Bild: Cornelsen/Manuel Gutjahr

Cornelsen Kundenservice

Wie können wir Ihnen helfen?

Herzlich willkommen in unserem Kundenservice! Von A wie Anmeldung bis Z wie Zahlungsarten finden Sie hier sämtliche Informationen rund um Ihre Bestellung und unser Angebot. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen gerne vertrauensvoll direkt an uns!

Aktueller Hinweis

Aufgrund unserer aktuellen Systemumstellung kommt es derzeit zu Verzögerungen beim Versand von Lizenzcodes. Die heute von Ihnen ausgeführten Bestellungen sind noch nicht für Sie sichtbar. Eine erneute Bestellung ist jedoch nicht notwendig. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen die Information so schnell wie möglich wieder sichtbar zu machen.

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen

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Rund um die Bestellung

Bestellung, Zahlung, Versand & Lieferung
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Digitale Produkte

Sie haben eine Frage zu unseren digitalen Produkten? Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten zu allen Themen rund um das digitale Lehren und Lernen.

Webcodes

Hier erfahren Sie mehr zu Ihren Zugangsmöglichkeiten zu kostenfreiem Zusatzmaterial.

So erreichen Sie uns

Headset Bücherstapel — Bild: Cornelsen/Manuel Gutjahr

Unser Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr für Sie da.

Bitte nutzen Sie für Ihren Anruf unsere kostenlose Servicenummer: 
0800 12 120 20

Alternativ erreichen Sie uns auch unter der Rufnummer (030) 89785 640,
per E-Mail:  service@cornelsen.de
oder über unser Kontaktformular.

Unsere Services für Sie

Die Cornelsen Informationszentren

Ihr Berufsalltag fordert Sie auf vielen Ebenen: In den Cornelsen Informationszentren finden Sie in entspannter Atmosphäre wertvolle Unterstützung, die Sie in Ihrem pädagogischen Alltag spürbar entlastet.

Beratung und Services für Schulträger und Medienzentren

Der Digital Pakt Schule macht’s möglich: Mit den Fördermitteln wird der Grundstein für digitales Unterrichten und Lernen gelegt. Für nachhaltige und digitale Teilhabe sollten alle Beteiligten gemeinsam die richtigen pädagogischen Entscheidungen treffen.

Ihre persönliche Beratung vor Ort

Sie wünschen sich eine ausführliche Beratung und Präsentation unserer Lehrwerke und Begleitmaterialien an Ihrer Institution? Unsere kompetenten Sales Consultants Education begleiten Sie gern bei der Wahl passender Unterrichtsmaterialien.

Cornelsen International

Here you can find out more about our worldwide distribution network and our German as a foreign language program. Are you a bookseller, a teacher or a learner? Or would you just like to know more about our products? You should be able to find all the answers here!